Bắc Giang khai thác ứng dụng Zalo giải quyết thủ tục hành chính

(Chinhphu.vn) - Chiều ngày 25/7, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Giang phối hợp với công ty VNG tổ chức lễ ký kết khai thác ứng dụng Zalo trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.

Ký kết khai thác ứng dụng Zalo vào cải cách hành chính tỉnh Bắc Giang

Theo thỏa thuận, tỉnh Bắc Giang được phép sử dụng, khai thác, ứng dụng Zalo trong công tác giải quyết các thủ tục hành chính và công tác cải cách hành chính trên địa bàn toàn tỉnh.

 

Cụ thể, các thủ tục khai thác trên Zalo trong công tác cải cách hành chính, gồm: tra cứu trạng thái xử lý hồ sơ; tự động gửi tin nhắn đối với tổ chức, công dân về kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; trao đổi, hỏi đáp, phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính.

 

Để khai thác các tính năng trên, công dân, tổ chức cần cài đặt phần mềm Zalo trên máy tính hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet; sau đó truy cập vào địa chỉ: “phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Giang” và thao tác dễ dàng trên giao diện.

 

Muốn biết tình trạng hồ sơ của mình, tổ chức, công dân mở giao diện nói trên của Zalo, vào ô “Tìm kiếm” => chọn mục “Hỗ trợ” => chọn “Quét mã QR”  => di chuyển đến mã QR phía góc trên, bên phải của Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả là sẽ nhận được thông tin về tình trạng hồ sơ của mình và dễ dàng khai thác các ứng dụng khác một cách nhanh chóng, thuận tiện.

 

Việc khai thác ứng dụng của Zalo nói trên góp phần nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công trực tuyến, phục vụ người dân, doanh nghiệp, nhằm giảm thời gian, chi phí đi lại, tạo sự thuận lợi, dễ dàng trong thực hiện thủ tục hành chính.

Các bài mới

Các bài đã đăng